האתר "DoLB Laser works & art" (להלן: "האתר") הינו פלטפורמה למכירה ורכישה של מוצרים עבודת יד וחיתוכי לייזר. האתר פועל בתחום זה תחת החוקים המחייבים במדינת ישראל ותוך כדי שמירה על הוגנות, שקיפות ושירות לקוחות מעולה. החנות שלנו מאמינה באיכות, יצירתיות והתאמה אישית של המוצרים לצרכים ולרצונות של הלקוחות שלנו. השימוש באתר ובשירותיו כפוף לתנאים וההוראות המפורטות בתקנון זה, שמטרתו להבטיח חווית קנייה בטוחה, נעימה ומשתלמת לכל הצדדים.

 

כל התכנים באתר, כולל עיצובים, תמונות, טקסטים וכל חומר אחר, הם בבעלות המוחלטת של "DoLB Laser works & art" או ניתנו לשימוש בו באופן חוקי. כל שימוש לא חוקי בתכנים אלו עלול להוות הפרה של זכויות יוצרים וחוקי קניין רוחני.

 

האתר מחויב לשמירה על פרטיות המשתמשים. אנו אוספים מידע אישי כגון שם, כתובת דוא"ל, וכתובת מגורים במטרה לעבד הזמנות ולשפר את חווית המשתמש. המידע לא יועבר לגורמים שלישיים ללא הסכמה מפורשת.

 

הרכישה באתר מתבצעת באמצעות כרטיס אשראי או אמצעי תשלום אלקטרוניים אחרים. על הלקוח להזין את פרטי התשלום באופן מדויק ולאחר הזנה, האתר יבצע אימות ובמידה והתשלום אושר, ההזמנה תתבצע.

 

הלקוח רשאי לבטל את העסקה בהתאם לתקנות הגנת הצרכן התקפות בישראל. במידה ומדובר במוצר אישי העשוי בהזמנה מיוחדת, החזרה או ביטול יתאפשרו רק במקרה שהמוצר לא יצא לייצור או שלא ניתן למכור אותו ללקוח אחר.

 

האתר מציע מגוון אופציות למשלוח כולל משלוח רגיל לכל חלקי הארץ המסופק ע"י חברת שליחויות חיצונית מטעם הנהלת ואיסוף עצמי. זמני האספקה ועלויות המשלוח יוצגו בעת ביצוע ההזמנה. בד"כ משלוחים עד הבית 3-12 ימי עסקים (תלוי מוצר). יתכנו עיכובים באספקת המשלוחים בתקופות עמוסות כגון חגים או במצבי סגר ומלחמה.

 

לכל שאלה או בעיה ניתן לפנות לשירות הלקוחות שלנו באמצעות האתר, דוא"ל, או טלפון. נענה בהקדם האפשרי ונשתדל לפתור כל בעיה או שאלה.

 

האתר שומר לעצמו את הזכות לעדכן ולשנות את התקנון מעת לעת ללא הודעה מוקדמת. שינויים אלו יחולו מרגע פרסומם באתר.

 

במקרה של סכסוך, הצדדים ישתדלו לפתור אותו בדרך של מגעים וגישור לפני פנייה לבית משפט. הגישור יתקיים במקום המוסכם על שני הצדדים ויהיה כפוף לחוקי המדינה של ישראל.

 

התקנון וכל פעולה באתר כפופים לחוקי מדינת ישראל. כל סכסוך שייצא יידון בבתי המשפט המוסמכים בישראל.

 

האתר לא יהיה אחראי לנזקים ישירים, עקיפים, מיוחדים, תוצאתיים או עונשיים שנגרמו משימוש או אי-יכולת לשימוש באתר או מהמוצרים הנרכשים בו.